Sistema de reservas para restaurantes
Tu agenda de reservas, llena y ordenada, sin contestar un solo mensaje.
Tus comensales reservan desde el celular en pocos toques y solo ven las horas que de verdad tienes libres. Tú lo ves todo en un panel: quién viene hoy, quién vuelve y quién no vino.
- Demo gratis
- Sin compromiso
- Nada que descargar
Formulario de ejemplo
Hecho para locales como el tuyo
- Restaurantes
- Cafés
- Hoteles y hostales
- Bares
- Locales con dos turnos
- Grupos de varios locales
¿Te suena?
Tu restaurante se llena, pero las reservas viven en un cuaderno.
Así se reserva hoy en la mayoría de restaurantes del Perú. Lo que se pierde ahí no es solo tiempo.
Con el cuaderno y el chat
- El mensaje llega a las once de la noche y se responde al día siguiente.
- La reserva se anota en un cuaderno, una servilleta o un chat.
- Nadie sabe cuántos cubiertos hay comprometidos para el viernes.
- El que no vino no deja rastro: vuelve a reservar y vuelve a no venir.
- Cuando pides números no hay números, hay memoria.
Con NUNA Reservas
- La reserva entra sola a cualquier hora, y solo si de verdad hay sitio.
- Todo queda en un panel que se actualiza solo durante el servicio.
- El aforo lo controla el sistema: nunca dos reservas para el mismo sitio.
- Quién no vino es un dato con nombre y teléfono, no una sensación.
- Ocupación, franjas, canales y antelación, calculados con tus datos reales.
Cómo funciona
Tres toques y la mesa está reservada
Lo que vive el comensal, de principio a fin. Sin llamadas, sin esperar respuesta y sin crear una cuenta.
- 1
Entra a tu enlace
El enlace es tuyo, no nuestro: va en tu bio de Instagram, en tu ficha de Google o en un QR sobre la mesa. El comensal no descarga nada ni crea una cuenta.
- 2
Elige día, personas y hora
Solo ve las horas con espacio real. Si ya estás lleno a las ocho, esa hora no aparece. Nada de prometer una mesa que no existe.
- 3
Deja nombre y teléfono
El correo y el cumpleaños son opcionales. Puede escribir una nota: un cumpleaños, una alergia, una mesa junto a la ventana.
Para tu restaurante
Todo tu servicio en una sola pantalla
El panel se abre en el celular o en la computadora, y se actualiza solo cada veinte segundos durante el servicio: el anfitrión no recarga nada.
Resumen
Las reservas de hoy, tu ocupación contra el aforo real, cuántas llegaron por la web y cuántos no vinieron en los últimos treinta días.
Agenda de la semana
Los siete días en columnas y las horas en filas. Cada reserva con su color según el estado. En el celular, un día a la vez, porque siete columnas no caben.
Comensales
Tu padrón. Se busca por nombre o teléfono, se guarda el cumpleaños, y si alguien quedó con dos fichas se juntan en una sin perder su historial.
Reportes
Ocupación, grupo promedio, cuántos no vinieron, con cuánta antelación reservan; por día, por franja y por canal. Se descarga en Excel y en PDF.
Horarios y aforo
Tus turnos y tus cubiertos cada media hora. Cierras un feriado y el formulario deja de ofrecerlo en ese momento, no mañana.
Tu hoja de Google
Cada reserva se escribe sola en tu hoja, con su formato y sus colores. Si prefieres trabajar en la hoja de siempre, se llena sin que la toques.
Datos de ejemplo
Te avisa el sistema
- Reserva nueva — al instante en el panel y por correo.
- Grupo grande — destacado aparte, porque doce personas no se atienden como dos. Cada local decide desde cuántas cuenta: no es un número que te impongamos.
Qué lo hace distinto
No es un sistema alquilado con tu nombre encima
A medida, no una plantilla alquilada
Tu horario, tu aforo, tu zona horaria, tu color y tu definición de grupo grande. El sistema se adapta a cómo trabajas, no al revés.
Hecho para el Perú y para el celular
Teléfonos peruanos, hora de Lima, fechas en DD/MM/AAAA y el botón de WhatsApp donde tiene que estar. El anfitrión lo usa de pie, con una mano.
Cada local ve solo lo suyo
Está construido para grupos de varios restaurantes desde el primer día: los datos de uno nunca se cruzan con los de otro, y una misma persona puede trabajar en dos con permisos distintos.
Nada se cae por un servicio de terceros
Si Google Sheets falla, la reserva entra igual. Si el correo falla, la reserva entra igual. Lo accesorio nunca bloquea lo importante.
Datos personales
Cumple la ley peruana de datos desde el primer día
Ley 29733 y su reglamento D.S. 016-2024-JUS. No es un añadido legal: cambia cómo está hecho el formulario. La mayoría de los sistemas que se usan hoy no hacen esto.
- Dos permisos separados y sin premarcar: uno para gestionar la reserva y otro, distinto y opcional, para recibir promociones. Con la hora exacta en que se dio cada uno.
- Pedimos lo mínimo: nombre y teléfono. Ni DNI, ni dirección, ni tarjeta.
- El formulario no deja cookies de seguimiento ni crea cuentas.
- Si un comensal lo pide, exportas o borras todo lo suyo por completo, incluido lo que se escribió en tu hoja de cálculo.
- El responsable de los datos es tu restaurante. NUNA solo los trata por encargo tuyo.
Por qué NUNA
Tres razones para crecer con nosotros
Rápido
Todo un equipo trabaja en tu sistema para dejarlo listo en pocos días: tu horario, tu aforo y tu enlace para las mesas.
A tu medida
Nada de plantillas. Tu comensal ve tu restaurante —tu nombre, tu logo, tu color—, no el nuestro.
Crecemos contigo
Capacitamos a tu equipo y seguimos ahí después del lanzamiento, ajustando lo que haga falta.
Preguntas frecuentes
Lo que todos nos preguntan
Incluido lo que todavía no hace. Preferimos decírtelo aquí que después.
¿Mis comensales tienen que descargar una app?
No. Es una página web: se abre en cualquier celular, no pide instalar nada y no crea ninguna cuenta ni contraseña.
¿Confirma las reservas solo, sin que nadie las vea?
No, y es a propósito. La confirma alguien de tu equipo desde el panel. El botón de WhatsApp abre el chat con el mensaje ya escrito, y una persona lo envía.
¿Maneja el plano de mesas del salón?
No. Trabaja con cubiertos y franjas horarias, no con mesas individuales. Controla cuánta gente se compromete a cada hora; qué mesa le toca a cada uno lo decides tú.
¿Acepta pagos, adelantos o se conecta a mi POS?
No. Hoy no cobra nada al comensal ni se conecta con tu sistema de caja.
¿Puedo tener mi propio dominio para las reservas?
Algo como reservas.turestaurante.com está en el plan, pero todavía no está hecho. Hoy tu enlace es una dirección propia dentro de nuestro dominio, y ya puedes repartirla.
¿Y las funciones con inteligencia artificial?
Están diseñadas —leer la nota del comensal para sacar la ocasión y las alergias, el resumen escrito del mes— y son el siguiente paso, pero hoy no están encendidas. No las vendemos hasta que lo estén.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tu local y de lo que necesites. Escríbenos y te damos una propuesta clara, en soles y sin letra pequeña. El diagnóstico y la demo no cuestan nada.
Demo gratis y sin compromiso
¿Cuántas reservas perdiste anoche mientras dormías?
Escríbenos DEMO por WhatsApp o por mensaje directo y te mostramos cómo se vería en tu restaurante, con tu horario y tu aforo.